Spedizioni Resi e rimborsi

 

Politica di Spedizione, Resi e Rimborsi

Spedizioni

Tempi di evasione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

La consegna avviene generalmente entro:

  • 24–72 ore lavorative sul territorio italiano

  • I tempi possono variare in base alla destinazione e al periodo dell’anno (saldi, festività)

Costi di spedizione

  • I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati chiaramente prima della conferma dell’ordine, durante il checkout

  • Eventuali promozioni con spedizione gratuita vengono indicate sul sito

Corriere

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali tracciabili.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email con il tracking per monitorare la consegna.

Mancata consegna o indirizzo errato

In caso di:

  • indirizzo incompleto o errato

  • assenza del destinatario ripetuta

eventuali costi aggiuntivi per il rientro o una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Resi

Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Per avviare la procedura di reso è necessario contattare info@shoesstyle.it, indicando:

  • numero d’ordine

  • motivo del reso

Condizioni per l’accettazione del reso

I prodotti devono essere:

  • integri e non indossati

  • completi di etichette e imballaggio originale

  • restituiti in condizioni tali da consentirne la rivendita

Non saranno accettati resi di articoli:

  • danneggiati

  • usurati

  • privi di confezione originale

Gli articoli in saldo sono soggetti al diritto di recesso come tutti gli altri prodotti, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge (es. prodotti sigillati per motivi igienici aperti dopo la consegna).

Modulo di recesso tipo

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può utilizzare il seguente modulo (non obbligatorio):

Destinatario: Shoesstyle, Corso Bruno Buozzi 2, 01033 – Civita Castellana (VT) – info@shoesstyle.it

Con la presente notifica il mio/nostro recesso dal contratto di vendita del seguente bene: — Ordinato il ____ / ricevuto il ____ — Nome del/dei consumatore/i: ____ — Indirizzo del/dei consumatore/i: ____ — Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____ — Data: ____

Costi di spedizione del reso

  • Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente

  • In caso di prodotto difettoso o errato, Shoesstyle provvederà al ritiro senza costi aggiuntivi

Indirizzo per il reso

I prodotti devono essere spediti a:

Shoesstyle
Corso Bruno Buozzi 2
01033 – Civita Castellana (VT)
Italia

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario o al gestore del pagamento.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, resi o rimborsi:

📧 Email: info@shoesstyle.it
📞 Telefono: +39 345 0637368